O que é o serviço "Loja de Confiança"?

O serviço "Loja de Confiança" foi criado em prol dos compradores, com o objectivo de incentivar as lojas virtuais a disponibilizarem serviços de qualidade. O serviço visa divulgar as opiniões daqueles que já compraram numa determinada loja, informando assim os utilizadores ainda na fase da procura.

Porque foi criado?

Desenvolvemos este serviço principalmente para incentivar as lojas virtuais e para evitar a desconfiança da parte dos compradores. Pretendemos dar um retrato credível das lojas online onde vale mesmo a pena comprar. Isto é somente possível através das opiniões dos utilizadores. Por este motivo lançámos o programa "Loja de Confiança", no âmbito do qual fornecemos informações para os nossos visitantes acerca da qualidade e dos serviços das lojas parceiras.

Como funciona o serviço?

Os compradores podem partilhar as suas opiniões acerca dos serviços relacionados à compra através de um questionário. Se a loja atingir a avaliação necessária com base nas opiniões dos compradores dentro do período de um mês, isto é, nos 30 dias anteriores a avaliação final dela é no mínimo 4.0 em média, receberá o logótipo "Loja de Confiança". Caso a avaliação caia abaixo de 4.0 ao longo de um mês, a loja poderá perder o direito ao título. As informações fornecidas são credíveis, porque foram obtidas exclusivamente de compradores que já utilizaram os serviços da determinada loja. Por estas razões vale a pena procurar no nosso site as lojas destacadas com o título verde, porque foram escolhidas pela satisfação dos compradores. Caso estejam interessados em experiências mais concretas dos nossos utilizadores, é bom ler todas as opiniões acerca da loja

Como posso avaliar os serviços de uma loja?

1.
Efectuo uma encomenda
na loja online
2.
Após a compra
recebo um
questionário
3.
Através das perguntas
do questionário
avalio a loja
4.
A minha opinião
pode ajudar
de forma significante
os futuros
compradores,
informando-os sobre
a qualidade de
serviço da loja

A nossa opinião...

O programa "Loja de Confiança" pretende
ajudar os compradores, as lojas online e o desenvolvimento do cómercio eletrónico em Portugal. Um comprador, através do formulário que lhe enviamos, poderá avaliar rapidamente todos os aspectos da sua compra (estado do produto, atendimento, entrega, ...) e assim ajudar da melhor maneira as outras pessoas em ter boas experiências de compras na internet!

As vantagens que o serviço
oferece para os utilizadores:

  • Podes ter a certeza de que as opiniões vêm de compradores reais, isto é, ajudamos a tua decisão com informações credíveis.
  • As lojas sempre recebem os comentários dos compradores, por isto além dos utilizadores, os vendedores também estão a par das opiniões.
  • Além de seguir os comentários, as lojas têm a possibilidade de reagir às avaliações, facilitando assim a troca de ideias o que pode resultar no melhoramento dos serviços da loja.
  • No nosso site destacamos as lojas de confiança, por isto vale a pena procurar as lojas destacadas com o logótipo verde.

Outros serviços do Preços